Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Bitte beachten Sie: Hinweis: Eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung ist nur möglich, wenn uns Ihre Nachricht am Tag der Bestellung erreicht und bevor die Produktion beginnt. Wir geben unser Bestes, alle E-Mails schnell zu bearbeiten – dennoch können wir aufgrund des automatischen Produktionsstarts keine Garantie für eine erfolgreiche Änderung oder Stornierung übernehmen.

Wenn Sie Ihren Widerruf per E-Mail senden, erhalten Sie in der Regel keine automatische Bestätigung. Ihr Widerruf gilt jedoch bereits mit Eingang der E-Mail bei uns als eingegangen und wird entsprechend bearbeitet. Eine separate Eingangsbestätigung senden wir nur, wenn diese ausdrücklich gewünscht wird.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Retoure per E-Mail ankündigen und uns das Paket an folgende Adresse zurücksenden:

VersagerClo
Leiblstr. 4
97072 Würzburg
Deutschland
E-Mail: info@versagerclo.de

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Der Kaufpreis wird nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 7 Tagen erstattet.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte).
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Umtausch

Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich. Damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen und den gewünschten Umtausch durchführen können, legen Sie dem Paket bitte einen Zettel bei, auf dem klar vermerkt ist, welcher Artikel in welchen Artikel umgetauscht werden soll.

Wichtig:
Damit wir eine Retoure oder einen Umtausch eindeutig Ihrer Bestellung zuordnen können, muss entweder die Absenderadresse des Pakets mit der Adresse des ursprünglichen Bestellers übereinstimmen – oder es liegt ein Zettel mit der Bestellnummer im Paket. Ohne diese Angaben kann die Retoure nicht korrekt verarbeitet werden.

Wertersatz
Der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Insbesondere gilt dies bei Verschmutzungen, starken Gerüchen (z. B. Rauch, Parfum, Tierhaare) oder sonstigen Gebrauchsspuren, die über eine übliche Anprobe hinausgehen. In diesen Fällen behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz einzubehalten oder die Rücknahme zu verweigern, sofern die Ware nicht mehr wiederverkaufsfähig ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
VersagerClo
Leiblstr. 4
97072 Würzburg
Deutschland
E-Mail: info@versagerclo.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
_________________________________________________________
(Bitte Produktnamen einfügen)

Grund: 

Bestellt am: _____________ / Erhalten am: _____________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________
Datum: _______________